Bạn có bao giờ tự hỏi tại sao các "chiến thần livestream" chốt nghìn đơn mỗi phiên, trong khi bạn nói cả tiếng đồng hồ mà không ai xem? Sự khác biệt không chỉ nằm ở sản phẩm, mà 90% đến từ SETUP (Thiết lập).
Một setup livestream chuyên nghiệp không chỉ giúp bạn "đẹp hơn" và "bán được nhiều hàng hơn". Trong năm 2025, nó còn là yếu tố "sống còn" để tránh vi phạm chính sách. Một phiên live mờ, tối, âm thanh rè, không kịch bản... có thể bị AI của TikTok quét là "livestream chất lượng kém" và cấm ngay lập tức.
Bài viết này, Hoàng Quân Agency sẽ hướng dẫn bạn A-Z cách setup livestream TikTok Shop chuyên nghiệp, từ kỹ thuật (ánh sáng, góc máy) đến nội dung (kịch bản) để tối đa hóa doanh thu và đảm bảo an toàn.
Phần 1: Setup Kỹ Thuật "Phần Cứng" (Ăn Tiền 70%)
Đừng bao giờ livestream bằng camera thường của điện thoại dưới ánh đèn tuýp. Đây là 3 yếu tố kỹ thuật bắt buộc phải đầu tư:
1. Ánh Sáng: Yếu Tố Quyết Định "Độ Tin Tưởng"
Bạn không thể bán một sản phẩm 2 triệu khi mặt bạn bị tối sầm, sấp bóng. Ánh sáng đẹp quyết định 70% cảm xúc mua hàng.
- Tại sao quan trọng: Ánh sáng mờ, tối, nhấp nháy sẽ bị AI quét là "livestream chất lượng kém", một lỗi vi phạm chính sách.
- Giải pháp tối thiểu: 1 Đèn Livestream (Ring light - đèn vòng) 45cm để chiếu sáng chính diện.
- Giải pháp chuyên nghiệp (Setup 3 điểm):
- Đèn chính (Key light): 1 Đèn ring light hoặc Softbox lớn, đặt phía trước, hơi chếch 45 độ.
- Đèn phụ (Fill light): 1 Đèn softbox nhỏ hơn, đặt đối diện đèn chính, để giảm bóng (shadow) trên mặt.
- Đèn nền (Back light): 1 Đèn LED thanh hoặc đèn màu, chiếu vào tường phía sau để tạo "độ sâu" cho bối cảnh.
2. Âm Thanh: Yếu Tố Quyết Định "Độ Rõ Ràng"
Khách hàng có thể tolerare (chịu đựng) hình ảnh hơi mờ, nhưng họ sẽ thoát ngay nếu âm thanh bị rè, ồn, hoặc quá nhỏ.
- Tại sao quan trọng: AI của TikTok "nghe" (audio-to-text) những gì bạn nói. Nếu âm thanh rè, ồn, AI không thể nhận diện nội dung, nó có thể đánh dấu là vi phạm.
- Giải pháp: TUYỆT ĐỐI KHÔNG dùng mic có sẵn của điện thoại. Hãy đầu tư một bộ micro cài áo không dây (như Boya, Saramonic, Rode). Nó giúp lọc ồn và đảm bảo bạn đi đâu, nói gì, âm thanh cũng rõ ràng.
3. Góc Máy & Bối Cảnh: Yếu Tố Quyết Định "Sự Chuyên Nghiệp"
Bối cảnh (background) phía sau bạn chính là "bộ mặt" của shop bạn.
- Góc máy: Luôn đặt camera ngang tầm mắt hoặc cao hơn một chút. Góc máy từ dưới hất lên sẽ khiến mặt bạn bị "nọng" và thiếu chuyên nghiệp.
- Bối cảnh (Background): Phải GỌN GÀNG. Nếu bạn bán thời trang, hãy treo quần áo. Nếu bán mỹ phẩm, hãy đặt kệ sản phẩm.
- Đảm bảo bối cảnh phía sau KHÔNG dính logo của các nền tảng khác (Shopee, Lazada, Facebook...).
- KHÔNG dán Số Điện Thoại, Số Tài Khoản lên tường. Đây là lỗi cấm live ngay lập tức.
Phần 2: Setup "Phần Mềm" (Kịch Bản Livestream)
Bạn có ánh sáng đẹp, âm thanh xịn, nhưng bạn "bí" từ, không biết nói gì? Phiên live của bạn sẽ thất bại và bị AI quét là "livestream tĩnh". Bạn CẦN một kịch bản.
1. Kịch bản 3 phút mở đầu (Hook)
Đây là 3 phút "vàng" để giữ chân người xem. Đừng vội bán hàng. Hãy:
- Chào hỏi, kêu gọi tương tác nhẹ nhàng.
- Treo Deal "Mồi": "Ở lại với em đến phút 30 nhé, hôm nay em có 10 suất deal 1K cho sản phẩm X!"
- Giới thiệu tổng quan về phiên live.
2. Kịch bản Thân bài (Cấu trúc Deal & Mini-game)
Đừng nói liên tục 1 tiếng. Hãy chia phiên live thành các "chặng" 15 phút. Mỗi chặng có cấu trúc:
- 5 phút: Giới thiệu sản phẩm A (Tính năng, lợi ích).
- 5 phút: Chạy Deal "Flash Sale" cho sản phẩm A (Tạo sự khẩn cấp).
- 5 phút: Chơi Mini-game (ví dụ: "Comment 'ABC' em tặng quà") để giữ chân người xem và chuẩn bị cho sản phẩm B.
3. Kịch bản Kết thúc (CTA - Kêu gọi hành động)
Trước khi tắt live 5 phút, hãy tóm tắt lại các deal, cảm ơn người xem, và thông báo lịch live tiếp theo của bạn.
Phần 3: Setup "Tuân Thủ" (Checklist 5 phút trước khi Bật máy)
Đây là bước cuối cùng, quan trọng nhất để tránh bị cấm oan.
- Kiểm tra Âm nhạc: Bạn có đang bật nhạc không? Nếu có, nó BẮT BUỘC phải là nhạc từ "Kho Âm thanh Thương mại" (Commercial Sounds) của TikTok. Bật nhạc V-Pop "hot" sẽ khiến bạn bị gậy bản quyền. (Xem chi tiết: Cách xử lý vi phạm bản quyền âm nhạc).
- Kiểm tra Bối cảnh: Nhìn lại phía sau: có dính SĐT, STK, logo đối thủ không?
- Kiểm tra Từ ngữ: Bạn có định nói các từ bị cấm (100%, cam kết, SĐT...) không? Hãy chuẩn bị các từ lách luật an toàn.
- Kiểm tra "Sức khỏe" Kênh: Vào Seller Center > Tình trạng tài khoản. Nếu bạn đang bị "gắn cờ vàng" (có điểm vi phạm), TUYỆT ĐỐI KHÔNG LIVE. Hãy kiểm tra và gỡ cờ trước.
Setup Chuẩn Vẫn Bị Cấm? Coi chừng "Report Bẩn"
Bạn đã làm đúng mọi thứ trong hướng dẫn này: ánh sáng đẹp, âm thanh xịn, kịch bản hay, không vi phạm chính sách... nhưng vẫn bị cấm live? Rất có thể bạn là nạn nhân của "report bẩn" từ đối thủ cạnh tranh.
Khi đó, bạn cần một giải pháp kháng cáo chuyên nghiệp để chứng minh sự trong sạch của mình và gỡ bỏ các "cờ" vi phạm oan.
Liên Hệ Dịch Vụ Mở Cấm Live & Gỡ Cờ OanChúng tôi giúp bạn xử lý các ca bị đối thủ cạnh tranh report bẩn, khôi phục tài khoản về trạng thái an toàn để bạn tiếp tục kinh doanh.
